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Por qué debes estar al tanto del blockchain para el bien de tu negocio

Cada vez es más importante cumplir las expectativas del cliente sobre el tiempo de entrega, la transparencia, el origen y la autenticidad de los productos. El blockchain va a ser fundamental para conseguirlo.

  • Por qué debes estar al tanto del blockchain para el bien de tu negocio
  • 12/09/2018

El blockchain es un libro de contabilidad digital distribuido que permite que múltiples partes interesadas compartan la misma información, sin que ésta pueda ser pirateada o manipulada.

¿Por qué deberían preocuparse los negocios de retail por el blockchain cuando muchos de sus beneficios son técnicamente complejos y parecen estar todavía muy lejos de poder ser implementados fácilmente? La respuesta es clara: porque el consumidor está cambiando y, además, a un ritmo vertiginoso. Las expectativas sobre el tiempo de entrega, la transparencia, el origen y la autenticidad evolucionan rápidamente. Y aunque nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, ayudarán a los minoristas a cumplir con esas expectativas, es muy probable que el blockchain también desempeñe un papel muy importante, sobre todo en el mundo de las aplicaciones de pago móvil, en la cadena de suministro y en las apps de finanzas.

Estos son algunos de los puntos clave en los que el blockchain puede ayudar a tu negocio:

La importancia de la transparencia y la confianza del consumidor

Seguramente a la mayoría de los consumidores no les importa qué es o cómo funciona el blockchain, sin embargo, cada vez son más los que exigen toda la información sobre dónde han sido producidos determinados productos y cómo han sido todos los procesos. Para ello, el blockchain se convierte en una de las únicas fuente en la que se puede confiar de verdad.

Si todos los proveedores de un producto formarán parte de una cadena de bloques, es decir estuvieron conectados por blockchain, tanto comerciantes como clientes podrían rastrear el producto a través de códigos QR y controlar desde las materias primas a partir de las que se originan esos productos al otro lado del mundo hasta cada una de las etapas de producción y entrega.

 

 

Garantizar la autenticidad y reducir las falsificaciones

En relación con la transparencia, los negocios con cadenas de suministro globales, tendrán más capacidad de asegurar que los productos son exactamente lo que dicen ser. Esto no solo puede evitar los fraudes con productos de lujo, sino que también puede significar mucho en términos de asegurar que no haya ningún problema para la salud con el producto en cuestión.

 

Mejorar la logística de entrega

El consumidor no se lo plantea, pero cualquiera que tenga un negocio es consciente de lo increíblemente complejo que es conseguir una entrega correcta, ya sea de un fabricante a otro o directamente a la puerta del consumidor. Siempre surgen disputas entre las partes a lo largo de la cadena de suministro, problemas de comunicación, gestión administrativa y seguimiento. Estos problemas a menudo son difíciles y costosos de resolver ya que implican sistemas incompatibles entre proveedores, y falta de información por uno y otro lado como para tenerlo todo controlado. Tecnologías como la inteligencia artificial ya están ofreciendo soluciones, pero será el blockchain el que haga posible que el transporte y la logística sean más eficientes, productivas y 100% de confianza.